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品牌防水卓宝篇 || 邹先华：防水行业会因为有卓宝的存在而骄傲
2018-09-07
bv苇德国际
今天，是第一个中国品牌日。不久前，国务院办公厅发文，将每年的5月10日设立为“中国品牌日”。为了响应号召，《中华建筑报·中国防水》编辑部特在中国建筑防水行业开展“品牌防水”大型系列采访报道活动。近日，采访报道组走进中国防水行业最具代表性的品牌企业之一深圳卓宝集团。卓宝集团董事长邹先华在接受记者采访时指出：“目前，中国的防水行业最缺乏的就是诚信经营的品质。但我相信，防水行业必然向好，因为有卓宝。防水行业会因为有卓宝的存在而骄傲。”
邹先华的办公室挂着两幅字，一幅是“卓尔不群”，另一幅是“璀璨如宝”。这两幅字是对“卓宝”的解释，也是这家企业的真实写照。在目前的中国建筑防水行业，深圳卓宝集团无疑是一种“卓尔不群”的存在。邹先华时常在行业内的各大会议上，公开呼吁同行“要做不渗漏的防水工程，要做一个有尊严的防水人”，收获了不少的点赞。
讲述卓宝与零缺陷故事：
用300块钱注册了“卓宝”
1999年，离开老家在深圳创业的邹先华，在一家中介机构花200元钱买了“卓保”这个企业名称。因觉得“保”不如“宝”，邹先华另加了100块钱把“卓保”改为了“卓宝”。总共花了300块钱，注册了卓宝这家公司。经过近二十年的苦心经营，现在的深圳bv苇德国际股份有限公司是中国建筑防水行业最具品牌价值的企业之一。
伴随着中国经济的高速发展，特别是房地产业的飞速发展，中国建筑防水行业经历了近三十年的高速粗犷式的发展。业界常有人说：“只要做防水，就能挣到钱”。而且在体制方面，防水工程的质保期是5年，5年之后出现任何问题都没有责任。这种现状导致了整个行业都在向钱看齐。但邹先华总觉得这样挣钱心里不踏实，他经常说：“现在渗漏率这么高，卓宝作为行业里资深的骨干企业，有不可推卸的责任!”
在卓宝发展初期，有句口号流传甚广：搭建的是平台，培养的是老板。卓宝这个平台的确帮助很多人实现了财富梦想，他们从身无分文摇身变成千万富翁甚至亿万富翁。但是“眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了”，邹先华感慨万千，语气里满是无奈和痛惜。他身边的一些老友有钱了以后，心思便不在防水事业上，或者转移战场去做别的生意，或者沉迷于不良嗜好，他们的人生开始急剧下坡，一夜之间从‘富翁’变成了‘负翁’。
这些人和事给邹先华很大的触动，他开始反思自身的管理体系，并认为这些问题“根本原因出在价值观上，没有目标，没有事业成就感，优秀的人留不下来。”他开始思考，怎样才能真正把防水做到不渗漏?怎样才能把防水当作一种事业和理想来做?随着非固化技术的出现，他的设想成为了现实。2014年，他蕴酿多年的贴必定+涂必定防水服务系统终于成功上市。同时，卓宝也明确了自己做为一家防水企业的使命：为社会奉献不渗漏的防水工程，呵护人类诗意安居!
邹先华说：“以前看到别的企业发展那么快，我时常会感到失落。但做零缺陷之后，我的价值观也发生了根本的改变。我相信卓宝是最好的防水企业，因为我们真正在为社会奉献不渗漏的防水工程。”
邹先华在他的办公室写下卓宝的使命、愿景和价值观
回应零缺陷质疑：
站在客户角度理解零缺陷
贴必定+涂必定防水服务系统上市之后，迅速风靡全国。邹先华打造贴必定+涂必定防水服务系统时，开创性地引入了保险机制，提出“一旦渗漏、双倍赔偿”。随后，防水工程的保险制在中国建筑防水行业流行开来，很多行业品牌企业竞相实行保险制度。而贴必定+涂必定防水系统应用的“涂卷结合”的防水做法，也被业界认为是最有效的防水方式，开始在业界普及。
零缺陷防水理念的推出，对传统的防水行业是一次颠覆。很多企业开始模仿，市场上出现了很多山寨版本。尽管如此，贴必定+涂必定防水系统也受到了诸多质疑。质疑的焦点主要集中在逻辑层面，质疑者认为，世界上不可能有零缺陷的事物，任何事情都不能绝对保证没有缺陷，所以防水也不可能做到零缺陷，零缺陷只是一个噱头。
邹先华说：“贴必定+涂必定防水系统是对结果负责的防水系统。具体怎么做呢?在做法上我们构造‘皮肤式’的防水系统，通过热沥青涂料和自粘卷材复合做法，为建筑打造防水的‘皮肤’。加上精细化的施工操作，杜绝偷工减料的定量控制，高水平的施工队伍等等，从理论上说，把防水做到不渗漏是完全可以的。如果渗漏了怎么办?无论是总包的原因，还是监理、设计的原因或者其他什么客观原因，只要漏水，都由我们承担责任。首先我们会免费维修至不渗不漏，还要按照风险单元面积，进行双倍赔偿。赔偿的这个钱，不是由卓宝公司支付，而是由保险公司直接进行赔偿。所以你看，客户使用‘零缺陷’，不管漏水不漏水，他都没有任何损失，这是不是‘零缺陷’呢?”
邹先华告诉记者：“贴必定+涂必定防水系统上市至今，整整三年时间，做了几百个防水工程，没有出现过一个渗漏的情况。我们和保险公司合作，付出了高昂的保费。我们敢于做零缺陷，敢于这么承诺，对我们也是一种倒逼。万一出现了渗漏，保险公司也不会愿意跟我们继续合作，没有保险保障，零缺陷等于前功尽弃。所以我们没有退路，只能把它做到最好。”
据了解，零缺陷这个概念并不是邹先华首创。零缺陷思想最早在20世纪60年代初由被誉为“全球质量管理大师”的克劳士比提出，并在美国推行零缺陷运动。后来，零缺陷的思想传到日本，在日本制造业中得到了全面推广，使日本制造业的产品质量迅速提高并处于世界领先水平。
克劳士比提出“零缺陷”的时间是1962年，邹先华正好是1962年出生的。这使他觉得他和“零缺陷”之间有种冥冥之中注定的缘份。
呼吁为社会创造价值：
希望更多同行为社会奉献不渗漏的防水工程
目前，建筑防水行业的市场十分混乱，很多企业打起了价格战，但卓宝始终秉持优质优价的原则。邹先华告诉记者，很多大的地产公司集团采购都指定贴必定+涂必定防水系统，这说明适应市场需求的好产品永远不缺市场，这也是防水行业供给侧改革的结果。
贴必定+涂必定防水服务系统上市后，卓宝河南分公司负责人刘厚诚的观念也发生了根本性的改变。以前在河南市场一直举步维艰，贴必定+涂必定系统上市后，卓宝在河南市场“一发不可收拾”，现在卓宝在河南做的所有工程都使用贴必定+涂必定防水系统，不仅有地产项目，还有政府投资项目。预计今年整个河南的销量会出现巨大增长。邹先华对他大加赞赏，他说：“我没有想到，他在河南那么乱的市场能把零缺陷做的这么好，刘厚诚是绝对把‘零缺陷’当成一种信仰的，他一直践行为社会奉献不渗漏的防水工程的经营理念，只做‘零缺陷’，只做相对优质的项目。他的项目主要靠的就是口碑传播。他真正做到了‘做一个工程、交一帮朋友、树一座丰碑’。”
在中国建筑防水行业，卓宝不是规模最大的企业，但卓宝一直走在中国建筑防水行业发展和探索的最前沿。从自粘卷材到涂卷结合到保险机制，卓宝的每一次创新都能挑动整个防水行业的神经。邹先华说：“现在自粘卷材在整个行业普及，几乎每一家企业都生产，但卓宝的自粘卷材一直是全球销量第一。在施工上，卓宝率先使用的抛丸机、喷涂机等设备也开始在行业普及，这也带动了一大批设备制造企业的发展。”
零缺陷防水理念让现在的卓宝人找到了价值认同和成就感，邹先华不用再纠结“眼看他起高楼，又眼看他楼塌了”，他开始思考人生的意义到底在哪里?他说：“作为企业家，所有人都想和马云一样，但马云只有一个，不是所有人都能成为马云。但是我们都可以和马云一样，做对社会有贡献的事。现在卓宝每年挣几个亿，但挣钱只是附属品，企业家最重要的是要有社会责任感。卓宝的使命是为社会奉献不渗漏的防水工程，呵护人类诗意安居。我也希望能有更多的防水企业加入到这个行业，真正为社会做不渗漏的防水工程。我把它当做毕生的理想和事业来做，虽然过程比较艰难，不可能一蹴而就，但为理想而奋斗的过程是最美好的!”
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